不管是商业停车场还是写字楼停车场,车场管理方必然都会遇到一件头疼的事,那就是跟车逃费事件。而车场管理方面对层出不穷的跟车逃费现象往往束手无策。
目前车场管理方普遍的处理方式有以下几种
一、以增加装置为主的物理解决方案
在出口放置多条减速带来防止跟车逃费,这种方式给车主的带来了较差的行车体验,还面临经常更换减速带;
双道闸防跟车,这种方式现场要求高,成本大,容易造成进出口堵塞,影响大型车辆通行;
采用防跟车高速杆,这种方式的弊端也很明显,容易砸伤车辆或造成其他事故;
现场安装相关提示牌,提示车主保持车距,禁止跟车,实际收效甚微。
管理方时刻关注进出车辆动态并记录,跟车逃费车辆再次入场时寻找到该车辆进行催缴,对于高流量的停车场来说很难做到入口筛查工作对于低流量的车场来说很多情况是无人化的,所以对跟车车辆无法做出有效的应对策略。
将车辆进行拉黑处理,将跟车逃费的车辆拉黑确实是一个一劳永逸的方式,但还是无法解决根源问题。甚至有时拉黑的逃费车辆堵塞在进出口处又造成拥堵影响车场的正常运作。
单纯依靠物理手段和人工记录下跟车逃费车辆实现催缴效果很不理想,现场很难进行有效的催缴。
行呗上线欠费催缴功能有效解决跟车逃费催缴难问题。接下来让我们看看行呗如何做到快速高效的实现欠费催缴吧。
车辆在出口跟车出场或其他异常出场的情形会被摄像头抓拍,后台系统会记录其行为并生成出场异常记录。
为保证后期催缴的准确性,管理方需要对出场异常记录进行审核,保留逃费车辆的监控视频,以便后期发生争议时有足够的证据。
经过审核确定的逃费车辆,管理员可以直接将异常记录转为欠费订单,对加入欠费订单的车辆将关联进出口语音播报提醒、欠费催缴推送、进出场推送等催缴功能。
在重点车辆进出通知报表中点击更多,勾选欠费车辆进出推送后,欠费车辆进出场时,系统将会通过公众号推送给车场管理方。车场管理方可以第一时间了解欠费车辆的进出动态,如有必要可以直接派人前往现场催缴。
行呗系统可以通过进出口设备语音播报提醒;车主App、小程序、公众号等推送欠费消息;出口缴费合并支付等多种方式进行欠费催缴。(如果车主对欠费订单有异议,可以直接在线上进行申诉,车场管理方可针对申诉进行相应的处理)
现欠费催缴功能免费试用中
如需开通可联系相关客服人员